《步步惊心》的各种Q版人物(《步步惊心》中的若曦,敏敏,四阿哥,八阿哥的可爱形象通过Q版展示给粉丝们,拉近了与观众的距离,发挥出卡通人物特有的亲和效力,赢得了大众的喜爱,成功地为关注度和收视率做出贡献)。
恒安纸业的ddung(可爱的不只是外表,更是一种心态。这是一句代表恒安纸业态度的真理,大大的提升消费者的品牌忠诚度)。
大庄园肉业的品牌形象代言明星卡通吉祥物鹿鹿、牛牛、羊羊(大庄园肉业的卡通吉祥物为三个一组,分别为鹿、牛、羊的卡通形象,配合客户的年度传播推广策略,巧妙的提升了大庄园肉业品牌认知度和品牌美誉度)。
腾讯的QQ企鹅,长安汽车的奔哥奔妹,海尔的海尔兄弟……
在众多的优秀品牌中,许多都设计采用了,或卡通或动漫或真人代言的具体品牌形象,那么,在品牌策略中,具体的品牌形象到底扮演了什么样角色?
罗诺兹和刚特曼从品牌策略的角度提出,“品牌形象是在竞争中的一种产品或服务差异化的含义的联想的集合”。
品牌形象可以帮助受众辨认出品牌,以区别于同类产品。
可爱的形象能够令人发笑快乐而产生喜爱之情,它的可爱也是心灵的天真,美丽即品牌的理念,品牌对待消费者与客户的态度。
那么,可爱的品牌形象代言则在帮助辨认品牌的特点上更有效用,甚至可以代表一个品牌,一家企业的形象。
“我是一头聪明漂亮活泼时尚的小奶牛,你也可以叫我Bright……我是这样的一头牛:最爱听着hip-pop,叼着一根青草散步;有时挺懒,减肥事业只坚持两三天;不算听话,父母也拿我没办法……”这头酷酷的黑白花小奶牛叫“莱特”,他的角色就是担任光明品牌形象“代言人”。莱特牛的可爱出场,拉近了品牌与年轻的消费群体之间的距离,光明的品牌好感度大大提升,这一点的差异化将光明与蒙牛,伊利等同类产品区别开去。
可爱的卡通形象可以引起人们愉快的回忆、带来欢笑,在床头贴一张《猫和老鼠》的海报,会让人联想起其中的诙谐情节,不由莞尔一笑;另一方面,可爱的卡通形象可以唤起人们对无忧无虑的童年的回忆,让人们暂时退行到快乐的小时候,享受久违的安全和放松。(资源稀缺加上二战的创伤,使得日本国民始终保持一份很强的忧患意识和工作热情,以至于街上都是跑着上班的人。对这些长期暴露在高负荷工作环境下的人,可爱的动漫就成为了缓解压力的最佳手段。)
正因为可爱的品牌形象代言人能迅速缩短消费者与产品间的陌生感,它们成为许多消费者释放压力的有效手段,有利于企业品牌形象的快速形成。同时,企业可爱的品牌形象代言人被广泛接受后,还可以通过开发衍生产品获益。如今才有越来越多的品牌和企业更倾向于启用免费代言人而非大明星,即使是明星代言,也愿意把他们动漫一下,让受众开心一笑,在哪怕一刻也可以忘却压力。
另外,“可爱”很多的时候会与简单相联系,由于认知资源有限,人的大脑趋向于接受和加工性质单纯的信息,而“可爱”就是这样一句可以化繁为简的美妙咒语。所以,中国的政府机关也开始注意使用轻松活泼的卡通形象,例如卡通化的警情提示、安全标语等,都收到了良好效果。像现在高校发放的《紧急事件处理手册》,就因为其搞笑的漫画风格深受学生喜爱。
《圣经》里有一句话:“哪里没有愿景,人们即将灭亡”(Where there is no vision,the people perish)。一个卓越品牌的塑造首先从规划清晰的品牌愿景开始,品牌愿景即品牌理念。通过一种适合自己的可爱形象将品牌自己的理念直观大方地推广出去,则可以提高受众的接受度,大约没有人愿意拒绝一个可爱的事物,可爱的信念。